Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Korvian Digital respeta la privacidad de las personas que se ponen en contacto con nosotros y trata sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos y de dónde proceden

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:

• Datos de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico y teléfono.
• Datos del proyecto: la información que incluyas en el mensaje, el servicio de interés y el presupuesto orientativo.
• Datos de la relación comercial: si finalmente trabajamos juntos, los datos necesarios para formalizar el contrato y emitir las facturas correspondientes.

No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.) ni te pedimos que nos los facilites. Te rogamos que no incluyas ese tipo de información en el mensaje del formulario.

3. Con qué finalidad y con qué base legal

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar, ni elaboramos perfiles.

4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no derivan en contrato: se conservan durante un máximo de un año desde el último contacto, y después se suprimen.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).
• Datos tratados en base al consentimiento: hasta que lo retires.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores necesarios para nuestra actividad:

• Proveedor de alojamiento web y correo electrónico.
• Asesoría contable y fiscal, cuando exista relación contractual.
• Proveedor del servidor donde se reciben y almacenan las solicitudes de presupuesto. [COMPLETAR: nombre y país del proveedor de alojamiento, y contrato de encargo del tratamiento del art. 28 RGPD]

Cómo llegan hasta nosotros los datos de cada formulario. Este sitio web tiene dos formularios y no funcionan igual:

• Formulario de presupuesto (korvianai.com/presupuesto): al pulsar «Pedir presupuesto», los datos se envían a un servidor propio de Korvian Digital S.L., alojado en un centro de datos situado en la Unión Europea (Países Bajos), y se guardan allí para poder responderte y hacer seguimiento de la solicitud. Sólo accede a ellos el equipo de Korvian Digital, mediante una zona privada protegida con contraseña. Junto con los datos se registra también la dirección IP desde la que se envía, con la única finalidad de evitar el envío masivo automatizado, y la página o canal desde el que has llegado.
• Formulario de contacto (korvianai.com/contacto): no transmite los datos a ningún servidor. Al pulsar «Enviar consulta» se abre tu propio programa de correo con el mensaje redactado y eres tú quien lo envía, de modo que los datos nos llegan exclusivamente por correo electrónico.

Cuando alguien rellena el formulario de presupuesto, nuestro equipo recibe un aviso interno de que hay una solicitud nueva. Ese aviso no incluye tu nombre, tu correo, tu teléfono ni el texto de tu mensaje, que permanecen únicamente en nuestro servidor.

No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro fueran necesarias, se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD y se informará en esta política.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio web no utiliza cookies de analítica, de publicidad ni de personalización, ni carga recursos externos que permitan el seguimiento del usuario. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a korviandigital@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

8. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante certificado TLS, el control de accesos, la realización de copias de seguridad y la actualización periódica de los sistemas. No obstante, ningún sistema es infalible: si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos conforme al artículo 34 del RGPD.

9. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza su tutela, los suprimiremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización.